Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 11 de julio de 2026

En myPetHair (en adelante, "la Tienda", "nosotros") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: myPetHair
  • Domicilio: Paseo del Malecón 24, 04630, Garrucha, Almería (España)
  • Sitio web: https://mypethair.store/
  • Correo electrónico de contacto: info.mypethair@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Cuando realizas una compra o navegas por nuestra tienda, podemos recopilar:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico y teléfono.
  • Datos de pago: los pagos se procesan a través de pasarelas seguras (Shopify Payments, PayPal u otras). Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.
  • Comunicaciones: los mensajes que nos envíes a través del formulario de contacto o correo electrónico.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  1. Gestionar y enviar tus pedidos, incluida la comunicación del estado del envío.
  2. Atender tus consultas, reclamaciones y solicitudes de soporte.
  3. Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
  4. Enviarte comunicaciones comerciales por email, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso (puedes darte de baja en cualquier momento).
  5. Mejorar el funcionamiento de la tienda y analizar la navegación de forma agregada.

4. Base legal

  • La ejecución del contrato de compraventa (gestión de pedidos y envíos).
  • Tu consentimiento (comunicaciones comerciales y cookies no esenciales).
  • El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad).
  • Nuestro interés legítimo en mejorar el servicio y prevenir el fraude.

5. Destinatarios de los datos

Compartimos tus datos únicamente con terceros necesarios para prestar el servicio:

  • Shopify Inc., plataforma sobre la que funciona esta tienda, que actúa como encargada del tratamiento y aloja los datos.
  • Proveedores logísticos y de transporte encargados de preparar y entregar tu pedido. Dado que trabajamos con proveedores internacionales, tus datos de envío (nombre, dirección y teléfono) pueden ser comunicados a proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo con la única finalidad de entregar tu pedido. Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD.
  • Pasarelas de pago (Shopify Payments, PayPal, etc.) para procesar los cobros de forma segura.
  • Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos mientras exista una relación comercial contigo y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y de consumo (con carácter general, hasta 6 años para documentación mercantil). Los datos para envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de tus datos.
  • Oposición al tratamiento.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de tus datos.

Para ello, escríbenos a info.mypethair@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una prueba de tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Esta tienda utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento, análisis de navegación y, en su caso, personalización de contenido. Puedes configurar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner de cookies o de la configuración de tu navegador.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluida la transmisión cifrada mediante certificado SSL en todo el proceso de compra.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legales o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.