Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 11. Juli 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website https://mypethair.store/ und den Kauf von Produkten bei myPetHair (im Folgenden „der Shop“). Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

1. Inhaberdaten

• Inhaber: myPetHair
• Sitz: Paseo del Malecón 24, 04630, Garrucha, Almería (Spanien)
• Website: https://mypethair.store/
• E-Mail: info.mypethair@gmail.com

2. Produkte

Die im Shop angebotenen Produkte sind Schlüsselanhänger und Souvenirs für Haustiere. Die Produktbilder sind indikativ; es kann zu geringfügigen Farb- oder Finish-Abweichungen vom Foto kommen, bedingt durch die Bildschirmeinstellungen des jeweiligen Geräts oder den Herstellungsprozess.

3. Preise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die anfallende Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs gesondert ausgewiesen. Der Shop behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, wobei die Produkte zum zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Preis fakturiert werden.

4. Kaufprozess

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie das Produkt und die Menge auswählen, es in den Warenkorb legen und den Zahlungsvorgang abschließen, indem Sie die Liefer- und Rechnungsdaten angeben. Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Diese E-Mail stellt keine endgültige Annahme der Bestellung dar, die erst mit dem Versand des Produkts bestätigt wird.

Sollten wir nach der Bestellung einen Fehler im Preis oder in der Verfügbarkeit des Produkts feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren, und Sie können wählen, ob Sie die Bestellung zu den korrigierten Bedingungen bestätigen oder mit vollständiger Rückerstattung stornieren möchten.

5. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die im Kaufprozess angezeigten Zahlungsmethoden (Kredit-/Debitkarte, PayPal und andere je nach Verfügbarkeit). Alle Zahlungen werden über sichere Gateways mit SSL-Verschlüsselung abgewickelt. Der Shop speichert keine vollständigen Kartendaten.

6. Versand

• Liefergebiet: Spanisches Festland und Balearen. Wir liefern nicht auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder Melilla.
• Voraussichtliche Lieferzeit: zwischen 8 und 15 Werktagen ab Bestellbestätigung. Wir arbeiten mit internationalen Lieferanten zusammen, daher können die Fristen in Zeiten hoher Nachfrage, Zollabfertigung oder an Feiertagen leicht variieren.
• Versandkosten: Kostenloser Versand im Preis inbegriffen, sofern im Kaufprozess nichts anderes angegeben ist.
• Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Kauf eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden eine Lösung finden (Neuversand oder Rückerstattung).

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Neuversendungen aufgrund von vom Kunden falsch angegebenen Adressen können zusätzliche Kosten verursachen.

7. Widerrufsrecht und Rücksendungen (30 Tage)

Bei myPetHair verlängern wir die gesetzliche Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Um dieses Recht auszuüben, schreiben Sie uns an info.mypethair@gmail.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihrer Absicht, das Produkt zurückzugeben. Sie müssen das Produkt unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch.

Nach Erhalt und Prüfung des Produkts erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsmethode innerhalb von maximal 14 Tagen zurück.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

8. Garantie und defekte Produkte

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie von 3 Jahren gemäß den spanischen Vorschriften. Wenn Sie ein defektes, beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter info.mypethair@gmail.com und fügen Sie Fotos bei. Wir senden Ihnen dann kostenlos einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.

9. Kundenservice

Für Fragen, Anfragen oder Beschwerden können Sie uns unter info.mypethair@gmail.com schreiben. Wir werden so schnell wie möglich antworten; normalerweise benötigen wir weniger als 24 Stunden.

Wir weisen Sie auch darauf hin, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung unter folgender Adresse bereitstellt: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Logos, Design) sind Eigentum des Shops oder seiner rechtmäßigen Inhaber und durch die Bestimmungen des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt. Die Vervielfältigung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

11. Haftung

Der Shop haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch höhere Gewalt verursacht werden. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigene Verantwortung des Nutzers.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Für alle Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten des Wohnsitzes des Verbrauchers gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen.